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Comité des résidents

 

Un comité de résidents est présent dans chaque centre d’hébergement du Centre de santé et de services sociaux de Jonquière.

Les membres des comités de résidents de nos centres d’hébergement donnent l’assurance de leur collaboration conformément au rôle qui leur a été confié, soit la défense des droits des résidents et la promotion de l’amélioration de la qualité des services.


Composition

Le comité de résidents est composé d’au moins trois membres élus par tous les résidents de l’établissement (peut varier pour tenir compte de certaines particularités).

Les parents et les bénévoles sont invités à devenir membres actifs du comité de résidents.


Fonctions des comités de résidents

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;

     
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus par l’établissement;

     
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers ou, à sa demande, ses droits et ses intérêts en tant qu’usager auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente.

Pour joindre un comité de résidents, adressez-vous au Comité des usagers en composant le 418 695-7822 ou en vous adressant à la Direction générale au 695-7700 poste 2266.